LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Polisi Privasi dino99 menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta semakan apabila membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami kaitkan rekod akaun...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayPermintaan akses
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dino99 Buka akaun dengan privasi yang jelas

Teroka cara polisi dino99 mengurus data

Polisi ini merangkumi data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, rekod log masuk, dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan status pengesahan, masa permintaan, dan tanda rujukan yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau perbankan yang tidak diperlukan oleh

aliran operasi. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Rekod permainan seperti Dragon Tiger, Mahjong Panda, Crash, Super Bingo, Golden Fishing atau pasaran sukan hanya digunakan untuk akaun, audit dalaman, sokongan, dan keselamatan. Pemprosesan tertakluk kepada Malaysia serta wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi akaun anda

Jika anda mahu menyemak data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun dino99. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum berkongsi rekod. Ini membantu kami melindungi akaun anda sambil memastikan permintaan privasi dikendalikan oleh pasukan yang boleh meneliti log pembayaran, sesi, dan sokongan berkaitan.

Team online

Chat langsung

Gunakan chat selepas log masuk untuk soalan segera tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi supaya permintaan datang daripada anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi dengan alamat akaun, masa kejadian, dan perkara yang mahu anda semak. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan rujukan yang cukup untuk mencari rekod berkaitan.

Borang pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan. Kami padankan permintaan itu dengan log keselamatan supaya perubahan tidak menjejaskan akses sah anda.

AMALAN DATA

Kawal data anda melalui proses kami

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara dino99 mengendalikan akaun sebenar: daftar masuk, pengesahan transaksi, pemulihan akses, dan sokongan selepas anda menghubungi kami. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang terhad, tempoh simpanan yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan akaun untuk membina profil anda serta mengesahkan akses. Data ini membantu kami membezakan permintaan sah daripada percubaan masuk yang tidak dikenali.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan keputusan semakan. Butiran itu digunakan untuk padanan akaun, pertikaian, pengeluaran dana, dan rekod kewangan yang diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan seperti peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, percubaan pemulihan, dan corak akses luar biasa. Jika sistem mengesan risiko, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum memproses perubahan penting pada akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan itu bersama keperluan keselamatan, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Fahami hak privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin muncul apabila anda menghubungi sokongan atau mengesahkan bayaran.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status transaksi, dan menangani pertikaian. Kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk operasi dan rekod.

Kami mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, atau pasukan keselamatan apabila fungsi itu diperlukan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu dan tertakluk pada kawalan akses yang munasabah.

Hubungi saluran privasi selepas log masuk dan nyatakan jenis data yang mahu disemak. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai rekod yang boleh diberikan mengikut keselamatan dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod penting.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan, dan mengesan aktiviti akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.