LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma legal dino99 menerangkan cara akaun, data peribadi, kuki dan transaksi anda dikendalikan apabila anda membuka akses Casino, Slot atau Sportsbook di wilayah yang disokong. Buka akaun selepas...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dino99 Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak dasar akses mengikut wilayah

Dasar legal kami menetapkan bahawa akses kepada dino99 tertakluk pada undang-undang tempatan, lokasi sambungan anda dan semakan akaun yang kami jalankan sebelum transaksi diproses. Jika sesuatu ciri Casino, Slot, Sportsbook, Dragon Tiger, Crash atau Golden Fishing tidak tersedia di kawasan anda, paparan akaun boleh berubah tanpa menjejaskan hak anda terhadap baki yang sah. Kami merekodkan masa log masuk, peranti, rujukan transaksi dan

pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan, keselamatan akaun serta pematuhan proses dalaman. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, mengemas kini data apabila berubah dan menghubungi kami jika terdapat akses yang tidak dikenali. Kami boleh meminta semakan tambahan sebelum pemindahan dana atau perubahan profil diluluskan, terutama apabila rekod akaun tidak sepadan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami untuk isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, rekod pembayaran atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami dapat mengesahkan identiti anda sebelum memberi jawapan. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau emel. Untuk permintaan perubahan data, sertakan butiran akaun yang tepat dan nyatakan perkara yang anda mahu kami semak.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan pantas. Kami akan meminta pengesahan asas, melihat rekod berkaitan dan menerangkan langkah legal seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod atau pertikaian akses. Lampirkan nombor tiket, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya semakan legal lebih teratur.

Rujukan transaksi

Untuk isu berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, simpan resit dan masa transaksi. Kami semak padanan nama akaun, amaun, status pemprosesan dan rekod audit sebelum memberi keputusan.

AMALAN AKAUN

Urus hak akaun dan data

Kami mengendalikan dasar legal dino99 melalui proses yang dapat dijejaki: data dikumpul untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan rekod operasi yang diperlukan. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan pencegahan akses mencurigakan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti dan rujukan transaksi apabila diperlukan untuk mengurus akses legal. Data ini membantu kami padankan permintaan anda dengan rekod akaun yang betul.

Kuki sesi

Kuki dino99 menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti pengesahan akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Kami menanda log masuk luar biasa, perubahan profil mendadak dan percubaan transaksi yang tidak sepadan. Jika semakan diperlukan, akses tertentu boleh ditahan sementara sehingga identiti anda disahkan melalui saluran sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sembang, transaksi dan keputusan semakan disimpan mengikut keperluan operasi serta pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika nama, emel atau nombor telefon anda berubah, hubungi kami sebelum transaksi baharu dibuat. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan profil tidak digunakan untuk mengambil alih akaun.

Had perkongsian

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau permintaan yang sah. Pihak yang membantu proses ini tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Tanya kami tentang hak legal

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga akses akaun sendiri dan menggunakan dino99 hanya di wilayah yang disokong. Terma kami juga membenarkan semakan tambahan apabila rekod transaksi atau log masuk kelihatan tidak sepadan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk, menjawab tiket sokongan dan menyimpan rekod pertikaian. Data tidak digunakan di luar tujuan yang berkait dengan akaun dino99 anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda, membandingkan rekod lama dan baharu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan bukti tambahan.

Akses dino99 bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sambungan, peranti atau lokasi tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara semakan legal dijalankan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, amaun, status dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod ini membantu semakan akaun, pertikaian pembayaran dan audit dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa proses seperti pengesahan log masuk atau perlindungan akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Mulakan melalui sembang akaun jika anda masih boleh log masuk. Jika akses terhalang, gunakan emel privasi dengan nombor telefon berdaftar, masa kejadian dan butiran transaksi supaya pasukan kami dapat memadankan rekod.